Comitê da Qualidade em ação!
Como já é sabido, o Alpha Laboratório é único de Marau e região que possui duas certificações de qualidade. Temos em nosso sistema de gestão da qualidade um comitê da qualidade, onde uma vez por semana é realizada uma reunião para a verificação de registros internos onde é avaliado soluções para problemas apresentados pelos colaboradores através de registros dos problemas diários. Também são avaliados as oportunidades de melhoria sugeridas através de pesquisas de satisfação respondido por clientes no momento do atendimento e sugestões comentadas a colaboradores.
Também é analisado e acompanhado a eficácia das ações tomadas anteriormente. Tudo isso é feito para melhorar cada vez mais e satisfazer você cliente!
Salientamos a importância de nossos clientes responderem a pesquisa de satisfação no momento do atendimento ou através do formulário que está no site.
https://goo.gl/forms/Bj6RZXuca0ExvZjY2
Precisamos melhorar sempre para aumentar a qualidade da SUA SAÚDE!
